Затор в трубе

Здравствуйте мастера и знатоки!
Может кто подскажет, как решить проблему?
Дело такое, сантехническое. Ремонт в квартире с ноля, с небольшой перепланировкой, сделали душевую в строительном исполнении на месте кладовки, расположенной рядом с санузлом. Делала строительная контора, не сами, с проектом. 
Расположение такое, слева направо: стояк, унитаз, биде, душ. И вот сама проблема! При использовании унитаза по назначению, всё его твёрдое содержимое забивает трубу и головку сифона душевой, а жидкое просачивается в стоячую воду слива!!!
Сами трубы не могу сфотографировать, к сожалению, там инсталляция и всё заделано под керамогранит. Прекрасно понимаю, что придётся разбирать. 
Что наши «специалисты» сделали не так, что нужно изменить?
Очень нужен совет, жить с этим невозможно((
Пролистать наверх